Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-23

Resumen rápido de privacidad

¿Qué recolectamos? Datos de identidad, documentos de verificación, métodos de pago y actividad de juego.
¿Para qué sirve? Para gestionar tu cuenta, procesar pagos, evitar fraudes y cumplir con las leyes de juego en México.
¿Quién lo ve? Solo nuestro personal autorizado y proveedores esenciales (pagos y seguridad). Nunca vendemos tus datos.
¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y el tiempo legalmente requerido por la normativa mexicana.
Tus derechos: Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos a través de nuestro soporte.

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo rey777 recolecta, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios residentes en México. Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio oficial.

Tenga en cuenta que esta política no se extiende a sitios web de terceros. Si hace clic en un enlace externo que lo redirija fuera de nuestra plataforma, le recomendamos revisar la política de privacidad de dicho sitio, ya que no tenemos control sobre sus prácticas de datos.

2. Información Personal que Recolectamos

Para ofrecer una experiencia de juego segura y legal, recolectamos las siguientes categorías de datos:

Cuenta e Identidad

Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección para crear su perfil y validar la mayoría de edad.

Verificación (KYC)

Documentos de identidad oficiales solicitados para prevenir el fraude y validar la titularidad de los fondos.

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros a través de nuestros procesadores de pago asociados.

Actividad de Juego

Historial de apuestas, transacciones financieras y preferencias de juego para optimizar el servicio.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para garantizar la seguridad y funcionalidad del sitio.

Comunicación

Registros de chats y correos electrónicos enviados a nuestro equipo de soporte técnico.

3. Cómo Recolectamos los Datos

La recolección de información se realiza a través de tres vías principales:

Directamente de usted: Cuando se registra, completa el proceso de verificación o contacta a soporte.
Automáticamente: Mediante el uso de tecnologías de seguimiento y registros del servidor mientras navega por la plataforma.
Proveedores de servicios: A través de nuestros socios tecnológicos que facilitan la validación de identidad y el procesamiento de pagos.

4. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos su información personal estrictamente para los siguientes fines:

Gestión y mantenimiento de su cuenta de usuario.
Procesamiento seguro de depósitos y solicitudes de retiro de fondos.
Verificación de identidad y edad para cumplir con las leyes de juego aplicables.
Prevención de actividades fraudulentas, lavado de dinero y creación de cuentas múltiples.
Personalización de la interfaz y sugerencias de contenido basadas en su actividad.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias vigentes en México.
Envío de promociones y noticias, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento explícito.

5. Intercambio de Información

Su privacidad es nuestra prioridad. rey777 no vende ni comercializa sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Con empresas de procesamiento de pagos, servicios de verificación de identidad y soporte técnico esenciales para la operación.
Autoridades Legales: Cuando sea requerido por una orden judicial o ley aplicable para prevenir delitos o cumplir con normativas fiscales y regulatorias.

6. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para salvaguardar su información:

Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
Control de acceso restringido a la información personal dentro de nuestra organización.
Aislamiento de los datos de pago, los cuales son gestionados por proveedores especializados.
Monitoreo constante de los sistemas para detectar y mitigar posibles vulnerabilidades.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su navegación y recordar sus preferencias. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, le invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

8. Sus Derechos

Usted tiene pleno control sobre sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos a través de nuestros canales de soporte disponibles en este sitio:

Acceso y Rectificación: Solicitar una copia de sus datos o corregir información inexacta.
Eliminación y Portabilidad: Solicitar que borremos sus datos o que se los entreguemos en un formato legible.
Oposición y Retiro de Consentimiento: Oponerse al tratamiento de sus datos o retirar su permiso para el envío de marketing.

Nota Legal: Tenga en cuenta que, incluso tras la solicitud de cierre de cuenta o eliminación de datos, estamos obligados por ley a conservar cierta información durante el periodo exigido por las normativas de juego y prevención de lavado de dinero en México.

9. Periodo de Retención

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. El periodo de retención está vinculado al ciclo de vida de su cuenta y se extiende según los plazos requeridos por la legislación aplicable en México.

10. Limitaciones de Edad

Nuestra plataforma está estrictamente restringida a personas mayores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales.

Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor posee una cuenta en nuestro sitio, por favor repórtelo inmediatamente a través de nuestra sección de Soporte.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden operar fuera del territorio mexicano. En tales casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección equivalente al requerido por la ley mexicana.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Le recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para mantenerse informado.

13. Contacto

Para cualquier duda, pregunta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando los canales de atención disponibles en nuestra página de Soporte.